Neue Serie Gilera Wasserpumpen

[Wolfer]

Hallo!
Es lebt..... die Tests mit den neuen Pumpen laufen sehr gut
Die ersten wurden bereits versendet, alle anderen offenen Bestellungen folgen noch.
Grüße
Pete

Hallo Pete,
Vielleicht meldet sich hier "der Tester" der neuen Wapu mal kurz mit einem Ergebnis ...

@ Klaus,
ich habe jedenfalls noch keine erhalten - obwohl im April bereits angezahlt... Und eigentlich wollte ich vor dem Winter noch umbauen und testen, weil einen Prüfstand habe ich ja keinen
Gruß
Wolfer

[Wolfer]

Hallo!

Es lebt..... die Tests mit den neuen Pumpen laufen sehr gut
Die ersten wurden bereits versendet, alle anderen offenen Bestellungen folgen noch.

Grüße

Pete

# - siehe auch ebay Kleinanzeigen - #

pemopa-Wapu.jpg

[CH-Mario]

Hat hier aus dem Forum eigentlich schon jemand eine solche Wasserpumpe erhalten Das zieht sich ja ewig hin.

[UMO]

Leider nein ! Zumindest noch einem weiteren Forumskollegen hier geht es ebenso.

Sehr geehrter Herr Zinssler, auf meine freundliche Nachfrage per EMail vom 18.09.20, wann denn mit der Zusendung der Wasserpumpe gerechnet werden darf, habe ich leider keine Antwort erhalten. Und Ihre letzte allgemeine Mail, dass die Auslieferung endlich in den nächsten Tagen beginnen könne, datiert vom 06.10. Ich versuche es daher noch über diesen Thread. Ich denke, nicht nur ich würde mich freuen, die Wasserpumpe zu erhalten.
Freundliche Grüße, UMO

[beaufort]

habe bisher auch noch keine erhalten.
(Obwohl im Juni schon bezahlt...)
Auch ich habe keine Antwort auf zweimal Nachfragen erhalten...
Gruß, Klaus

[The-Verve]

Hallo Leute!

Ich habe Verständnis das es ärgerlich ist, wenn man auf einen bestellten Artikel, der dazu auch schon angezahlt oder bezahlt ist, lange warten muss. Ich bin da vollkommen bei euch und will das auch nicht schönreden.

Kurze Erklärung nochmal für die, die sich hier beschweren keine Info erhalten zu haben oder auf Rückmeldung warten (checkt eure eMails).

Wir hatten extreme Probleme mit den Antriebsrollen der Wasserpumpen, über die der Zahnriemen läuft und die Pumpe antreibt. Bei der vorletzten Serie gab es erhebliche Probleme mit dem Rundlauf, so das bereits eine erhebliche Unwucht bei niedriger Drehzahl auftrat. Um Folgeschäden an den Kundenmotoren zu vermeiden, hatte ich eine neue Serie an Laufrollen fertigen lassen und einer 100% Prüfung unterzogen.
Daraus resultierte die erneute Verschiebung der Auslieferung.

Fazit: es ist keinem mit einem unfertigen Produkt geholfen. Und ehrlich: wer nicht warten kann oder dafür kein Verständnis hat, kann den Auftrag auch stornieren, ich habe da kein Problem damit.

Ich habe Kunden, die warten schon länger als manch einer hier, zeigen aber vollstes Verständnis für die Situation. Des weiteren gibt es zahlreiche Anfragen von Kunden die leider keine Pumpe mehr erhalten können, da wir ausverkauft sind.

Also bitte ich darum, das sich manch einer, auch wenns schwer fällt, noch etwas in Geduld übt.

Grüsse von der Wasserpumpen-Front

Peter

[beaufort]

ich freue mich mal wieder eine Info erhalten zu haben und übe mich weiter in Geduld.
(und meine e-mails checke ich schon immer regelmäßig!)
Gruß, Klaus

[Joachim]

ich denke das warten ist nicht das Problem
Eher der manchmal duerftige Informationsfluss
Ich werde gelegentlich mal angeschrieben ob ich denn was genaueres weiss.
Natuerlich nicht
In einem anderen Forum krieg ich das dann auch mal mit, dass rumgefragt wird ob denn irgendwer weitere Infos hat
Kommunikation ist alles

ciao Joachim

[Ju]

I just was going to get some news...

[The-Verve]

Horido!

Es gab (berechtigte) Anfragen zu den Pumpen bzw. Stand der Dinge bez. Liefertermin.
Vorab noch mal zur Erklärung: Es kam in diesem Jahr vieles zusammen, zum einen die Fertigung mit neuem Betrieb, einigen Feldversuchen mit geänderten und gehärteten Wellen (siehe Bild), neuer Teilelieferant (war etwas überfordert mit den Anforderungen der Laufrollen), Corona und Betriebsschließungen usw....

Ich baue die Pumpen nun schon seit dem Jahr 2009, und noch nie hatte ich so umfangreiche Probleme, was die Fertigung und den Zusammenbau der Wasserpumpen betrifft. Selbst der Ausflug zu einem italienischen Fertigungsbetrieb war trotz Sprachschwierigkeiten ein Leichtes gegen die Erfahrungen aus diesem Jahr.

Wie dem auch sei, den diese Probleme müssen euch als Käufer und Kunden nicht interessieren. Einzig die zuverlässige Lieferung der bestellten Pumpen sollte euer Anliegen bzw. in eurem Interesse sein.

Ich hatte in den vergangenen Wochen schon einige erste Pumpen versendet, das waren noch Bestellungen aus dem Jahr 2019. Hier waren die Rückmeldungen durchweg positiv. Nun arbeite ich alle ausstehenden Bestellungen nach Eingang ab und gehe davon aus, das alle Kunden eine Pumpe bis in die 2. KW im Dezember erhalten.

Wie jedes Jahr über die Wintermonate schließe ich die Werkstatt komplett, deshalb kann es mit Rückmeldungen auf Anfragen länger dauern.
Ich bin aber nicht aus der Welt, und wenn ich Zugriff habe auf meine eMails antworte ich auch zeitnah.

Nochmals danke an alle die Verständnis und Geduld aufbringen.

Grüße

Peter

gilera_wasserpumpen_2020_5_1.jpg

gilera_wasserpumpen_2020_5_1.jpg

[Ju]

All will be perfect for the next series

[Joachim]

ciao Joachim

[beaufort]

Schön von Dir zu hören , Pete!!
Und ich muss Dir auch gleich widersprechen.
"Wie dem auch sei, denn diese Probleme müssen euch als Käufer und Kunden nicht interessieren."
Selbstverständlich interessiert uns Kunden das!! Wir sind froh, dass es "Typen wie Dich" gibt, die es uns ermöglichen unsere geliebten Teile am Laufen zu halten! Und wenn wir dann mit Kohle in Vorlage treten, habe (zumindest ich), kein Problem damit etwas länger zu warten, wenn ich weiß warum ich warte! Aber ich habe ein Problem mit dem Gefühl einfach ignoriert zu werden (auf Anfragen nicht mal eine kurze Info zu erhalten).
Also, ich freu mich drauf die Pumpe demnächst in Händen zu halten! Und ich bedanke mich bei Dir für die viele Arbeit, (und den vielen Ärger den Du einstecken musstest)!
Sportliche Grüße,
Klaus

[Wolfer]

Ciao Pete,


supergute Nachricht, dass Du die Wapus noch vor Weihnachten ausliefern kannst... ich freue micht echt drauf, eine neue und auch gut funktionierende Wasserpumpe einbauen zu können - denn dann hat sich das Warten doch gelohnt und es gibt endlich mal wieder einen "echten" Grund, in die Werkstatt zu gehen und die Saturno auf die Bühne zu schieben.

20200306_132239_kl.jpg

und Gruß

Wolfgang

[UMO]

Sehr geehrter Herr Zinssler,

Sie hatten uns ja mehrfach die Lieferung der lange bezahlten Wasserpumpen angekündigt. Mit Ihrer Rundmail vom 17.12.20 an alle Gilerafreunde hatten Sie mitgeteilt, dass nun endlich alle Wasserpumpen in den Versand gehen werden und hatten Sie der berechtigten Hoffnung Ausdruck gegeben, dass nun alle Wasserpumpen bis Weihnachten bei uns Bestellern eingehen werden.
Dass diese Vorhersage – zumindest meine Person betreffend – leider nicht Wirklichkeit geworden ist, hierauf hatte ich Sie mit meiner aktuellen Email aufmerksam machen wollen. Enttäuschende Wirkung musste die automatisierte Antwort haben, dass Anfragen bis zum 07.01.21 nicht bearbeitet werden. Dass dies laut Angabe unter anderem aufgrund einer durch die Bundesregierung in Zusammenarbeit mit den Bundesländern getroffenen Verordnung nicht möglich ist, stimmt nachdenklich.
Da ich die Hoffnung selten bis nicht aufgebe, dachte ich mir, Sie lesen den Empfängerwunsch, wenn er im Forum der Gilerafreunde, zu denen Sie ja auch zu zählen sind, veröffentlicht wird und finden doch noch einen Weg …
das wäre sehr schön ! Gruß, UMO